Chính Sách Bảo Mật Ketqua 1 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Ketqua 1 cung cấp tại tên miền ketqua1.ws và bất kỳ ứng dụng hoặc nền tảng liên quan nào do Ketqua 1 vận hành. Chính sách có hiệu lực với mọi người dùng — bao gồm cả khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản.

Bằng việc truy cập ketqua1.ws, bạn xác nhận đã đọc và hiểu nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn có quyền không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Ketqua 1 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam.

Ketqua 1 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là phân loại đầy đủ:

Ketqua 1 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích rõ ràng, cụ thể. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố:

• Vận hành tài khoản: tạo, quản lý và xác thực tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác.
• Tuân thủ pháp lý: xác minh độ tuổi, nhận diện khách hàng (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp luật.
• Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Cung cấp hỗ trợ: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý kèo, game hoặc ưu đãi phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng — bạn có thể tắt tính năng này trong cài đặt tài khoản.
• Thông báo dịch vụ: gửi email/SMS về giao dịch, thay đổi chính sách và thông báo bảo mật quan trọng.
• Phân tích và cải tiến: hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng sản phẩm.

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ phục vụ quảng cáo của bên thứ ba, và không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ mạng quảng cáo nào.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Ketqua 1 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: bạn đã đồng ý tường minh khi đăng ký tài khoản và chấp nhận điều khoản dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: một số dữ liệu cần thiết để chúng tôi thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ — ví dụ xử lý lệnh rút tiền của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Ketqua 1 có trách nhiệm lưu trữ một số dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống là lợi ích hợp pháp mà Ketqua 1 được phép thực hiện mà không cần xin thêm sự đồng ý.

Ketqua 1 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng): nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch — chỉ bao gồm số tiền và mã định danh giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: nhận mã định danh người chơi (không phải tên thật hay thông tin liên lạc) để ghi nhận kết quả game.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): nhận bản sao tài liệu định danh được mã hóa để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan thẩm quyền.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Ketqua 1 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, đảm bảo họ chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Ketqua 1.

Ketqua 1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng, phân tích hành vi và cải thiện trải nghiệm. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chỉnh cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập trang. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

Ketqua 1 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 — giao thức mã hóa tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
• Dữ liệu lưu trữ tại máy chủ được mã hóa bằng AES-256.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại Ketqua 1 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng và được khuyến khích bật cho tất cả tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng.
• Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) — mỗi người chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch cuối cùng theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.
• Log kỹ thuật và phiên đăng nhập: lưu tối đa 90 ngày.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Ketqua 1 đang xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu đến support@ketqua1.ws — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.